Paulo Veras, do 99Taxis, entrega os segredos de seu sucesso
Há apenas 2 anos no mercado, o 99Taxis já possui metade da frota de táxis do país no cadastro e realiza cerca de 1 milhão de corridas em 150 cidades. Ao título de “case de sucesso”, Veras atribui um trabalho de equipe benfeito. “Para construir um grande negócio, você tem que ter gente competente trabalhando junto”, defende. Além disso, é preciso manter contato direto com os consumidores para compreender as demandas do mercado. “Com a facilidade das redes sociais, ficou muito mais fácil se aproximar do consumidor, ouvi-lo. Na 99Taxis, lemos todos os e-mails que recebemos e tentamos responder da forma mais pessoal possível. É como a velha prática do ‘barriga no balcão’.”
Confira as fotos do Encontro de PODER na galeria abaixo.
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